Điều Khoản & Điều Kiện et69

Điều 1 – Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa et69 ("Chúng tôi", "et69", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng trang web et69.app và tất cả các dịch vụ liên quan.

Trong Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng et69, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, xổ số và các hình thức giải trí khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên để truy cập và sử dụng Dịch vụ et69.
• "Số dư tài khoản": Số tiền VNĐ hiện có trong Tài khoản của Thành viên, bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi được et69 cấp cho Thành viên theo các chương trình khuyến mãi cụ thể, có điều kiện sử dụng riêng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập et69.app từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi et69 cung cấp dịch vụ. Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của et69, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản này.

Điều 2 – Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ et69, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản et69.
2. Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Bạn không bị cấm tham gia cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn.
4. Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên et69.
5. Bạn chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng et69. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn.
6. Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bạn.

et69 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Nếu bạn không thể cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ, et69 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bạn.

Điều 3 – Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

Khi đăng ký tài khoản et69, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Tạo mật khẩu mạnh và bảo mật thông tin đăng nhập. et69 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập.
• Thông báo ngay cho et69 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động đáng ngờ.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.

et69 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản mà không cần giải thích lý do nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này hoặc có dấu hiệu gian lận.

Điều 4 – Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Nạp tiền: et69 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được liệt kê trên nền tảng, bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay). Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. et69 không thu phí nạp tiền.

4.2 Rút tiền: Thành viên có thể yêu cầu rút tiền thắng về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký. Mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút tùy phương thức.

4.3 Điều kiện rút tiền:

• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại et69.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút ra.
• et69 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường.

4.4 Tiền tệ: Tất cả giao dịch trên et69 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). et69 không chịu trách nhiệm về phí chuyển đổi tiền tệ nếu có.

Điều 5 – Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

et69 cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện cụ thể được công bố kèm theo. Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi et69 bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ dành cho thành viên đăng ký mới lần đầu tiên.
• Vòng cược yêu cầu (wagering requirement) được tính dựa trên tổng số tiền thưởng nhận được. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• et69 có quyền hủy tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, đặt cược đối nghịch (arbitrage) hoặc gian lận.
• et69 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 6 – Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các giao dịch cá cược trên et69 được thực hiện theo quy tắc riêng của từng sản phẩm (thể thao, casino, nổ hũ, đá gà, xổ số). Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi đặt cược.

• Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện hoặc kết quả từ hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận, không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có lỗi kỹ thuật được et69 xác nhận.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, et69 sẽ xử lý theo quy tắc cụ thể của từng môn thể thao hoặc loại cược.
• et69 có quyền hủy bỏ bất kỳ lệnh cược nào nếu phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc thông tin sự kiện không chính xác.
• Giới hạn cược tối đa và tối thiểu được áp dụng cho từng loại cược và có thể thay đổi tùy thời điểm.

Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng et69 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên et69 để gian lận kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng et69 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính. Người chơi phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho et69.
• Đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.

Điều 8 – Chơi Có Trách Nhiệm

et69 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động nhắc nhở sau mỗi 60 phút chơi liên tục.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ et69 qua live chat để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi sẽ kết nối bạn với các chuyên gia tư vấn tâm lý tại Việt Nam.

Điều 9 – Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

et69 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo Chính sách Bảo mật riêng biệt. Bằng cách sử dụng dịch vụ et69, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách đó.

et69 áp dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ et69. Thông tin tài chính và cá nhân của bạn được lưu trữ an toàn và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách Bảo mật.

Điều 10 – Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, et69 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người chơi để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ et69.

et69 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người chơi.

Điều 11 – Chấm Dứt Tài Khoản

et69 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ et69. Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm.

Điều 12 – Thay Đổi Điều Khoản

et69 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, et69 sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ et69 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Điều 13 – Liên Hệ và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ et69, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng et69
• Email: [email protected]

et69 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với các tranh chấp phức tạp, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết theo tinh thần thiện chí và tuân thủ quy định pháp luật hiện hành.